ご利用ガイド ｜ お買い物について ｜ メールについて
はじめに、メール受信環境の確認
はじめに各登録でメールアドレスをご入力される前に、お客様のパソコンやスマートフォンでホットマンからのメールが受信できますよう、（一部のメールは、HTML形式でお送りしています。携帯電話（ガラケー、フィーチャーフォン）には非対応のため、正常に表示できない場合がございます。）環境を整えてからご登録ください。
ドメイン指定受信の場合は@hotman.co.jpをご登録ください。
①迷惑メール設定により迷惑メールフォルダに着信する場合があります。
②メール設定のフィルタリング機能が有効な場合、正常に届かない場合があります。
③ドメイン指定受信機能が有効な場合、@hotman.co.jpを登録前に加えてください。
④その他フリーメールなどによる個別の受信拒否設定の確認が必要です。
なおメールアドレスの誤入力は届かないだけではなく、誤入力したメールが実在するものであれば、お客様の情報が第三者に流出する原因となります。そうした場合、当社では責任を負いかねますので十分ご注意ください。
会員情報ご登録時にはテストメール配信の行えるフォームをご用意いたしました。是非ご利用ください。
メールの主な種類
メールには以下の種類がございます。
オンラインショップご購入に関するお取引メール
オンラインショップでのご購入に関するメールは、お客様が「買い物かご」に入れた商品に対して、決済のお手続きを行った後、お支払いの確認や、お届けの確認に当社から発送されるものです。
会員、非会員にかかわらず、ご依頼主情報としてご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りします。
お客様のご注文内容により、メールの回数や内容は異なりますが、正常に発送が完了した後は配信も終了となります。
なお、お客様のご希望で配信を停止することはできません。
◎ order@hotman.co.jp（配信専用）
会員登録による希望情報メール
主にHTML形式のメールマガジンやお知らせメールなど最新情報を記載したもので、ホットマンメンバーズに会員登録をされた方限定の対応です。
基本的にご希望のあった方に配信を行います。会員はマイページを通してメールマガジンの配信希望の有無を修正することができます。
会員情報としてご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りします。
ただし、運用に必要かつ会員にとって重要な情報は、メールマガジンの希望の有無にかかわらず配信されます。
◎ members@hotman.co.jp（配信専用）
お問い合わせメール
商品やご購入についてなどオンラインショップに対するご質問など承る「お問い合わせ」をご利用いただきました方に配信しています。
当社からはご質問の回答などをご返信としてお送りしています。
お問い合わせメール返信用にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りします。
◎ info@hotman.co.jp（オンラインショップからの配信専用）
◎ customer-center@hotman.co.jp（ホットマンからの配信専用）
※メールの受送信に関わる端末のセキュリティ、管理、通信費などはお客様のご負担によるものです。
※メールマガジンの有無にかかわらず、会員規約第３条第５項により、運用に必要なメールは自動配信されます。
会員の希望で停止することはできませんので予めご了承ください。
※一部のメールは、HTML形式でお送りしています。携帯電話（ガラケー、フィーチャーフォン）には非対応のため、正常に表示できない場合がございます。